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ヤフオク トラブル クレーム (梱包の不備)

おはようございます。

昨日はいつものハイリキザスペシャルを飲みながら、パソコンの椅子で寝てしまい、さっき奥さんに起こされました…



週の終わりも近づき、少し疲れが溜まっていたかな~。。。。

眠いです…

身体もなんか変な感じですが、あと一日頑張りましょう。

今日は先日あったヤフオクでのクレームのお話を…

友人や同僚にも頼まれて、色々と出品をし、落札、入金、発送と仕事と家事とプライベートの合間を縫って楽しくやっているヤフオクですが、お金が絡んでいるのでやはりトラブルはありますね…

今回のトラブル内容ですが、商品到着後、落札者から連絡があり、梱包が不十分だった為、商品の至るところが折れ曲がっているとのことでした。





商品のパッケージからそういったことが予想されたので、プチプチで包み、緩衝材を入れて箱で梱包し、壊れ物指定で送ったのですが…

箱が少し大きかったので、緩衝材が足りずに運送途中でそうなったとの指摘でした。

落札者から連絡があった時に、は~~~っと大きくため息が出たのですが、今回はこうなることはなんとなく予想出来ていました…

出品している時点で、質問欄からここのサイトで幾らで売っているから幾らにしろとか入札があった後も直ぐに即決しろなどと連絡があり、取り引き連絡でも梱包の仕方まで細かく指定がありました。

それなりにお取引させていただいていますが、はじめてですねこういう方は…

取り引き連絡で何度かやりあいましたが、拉致があかず、嫌味に不必要な丁寧な日本語を使い、とても失礼な事を書いてきて、挙げ句の果てには家にまでくると脅してきました…

ここに取り引き連絡の内容を添付したいくらいですが、何かしら問題になりそうなので…

まぁ来るわけないとは思いますが、また面倒くさくなってしまいお金返す旨を伝えたら、そういう事を言ってるんじゃないと言いながら、自分の口座を3つも記載してきました………

結局そういう事かと思い、送料を含む全額を返金したら、その後連絡が一切ありません…

ちなみに商品価格は1400円で、送料を合わせても2000円いきません。

商品を見ていないので、何とも言えませんが、価格帯からも本当に商品がいたんでいたのかな?とも思いますが、個人保管で、擦れや汚れがある事や、写真を参考にノークレーム、ノーリターンである事を記載していたので、何れにせよ無視すれば、非常に悪いの評価をつけられて終わっていたと思います。

ブラックリストに登録しましたが、きっとこんなユーザーはヤフオクにごまんといる気がします。

不要な物を安価で出品して、お互いにいい取り引きが出来るのが理想なのですが、本当にテンションが下がります…

大きなトラブルはこれで2回目ですが、毎回お金を返すわけにもいかないので、対応についてしっかりと調べて商品記載や梱包に関しても考える必要があるかもしれません。

またためになりそうな情報があればアップします。

文章だけでとても長くなってしまいましたが、最後まで読んでくれた方ありがとうございました。

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感想(4426件)


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コメント

No title
おはようございます!!
ヤフオクをはじめようと思っているので
とても参考になる記事でした。
顔が見えない相手と取引する難しさ、
大変です。
  • 2013-04-12│08:49 |
  • ちなちゃん URL│
  • [edit]
No title
大変でしたね・・。こういう人っているんですね・・。会うことのない相手というのはホントに怖いです。オークションでお金を払わず、トラブルのもととなっている人を知っています。中学生くらいなんですが、何回も踏み倒してます。委託されるのも大変ですね・・・。
  • 2013-04-12│11:56 |
  • 米蔵 URL│
  • [edit]
こんにちは
ヤオフクには興味があるのですが・・・
やはりトラブルはあるのですね。
うむ~、ムカつきますね。
No title
こんばんは^^

おつかれさまでした。
なんか色々ありますねー。前回と言い、今回と言い…。
やっぱりそういうトラブルはつきものなんですかね。
Re: No title
> おはようございます!!
> ヤフオクをはじめようと思っているので
> とても参考になる記事でした。
> 顔が見えない相手と取引する難しさ、
> 大変です。

こんばんは。
コメントありがとうございます。

大半はいい人なんですけどね…
たまにこういう人にあたります。しかも続く時は続くみたいな。。。。何でも同じですね。
  • 2013-04-13│01:15 |
  • timhortons1119 URL│
  • [edit]
Re: No title
> 大変でしたね・・。こういう人っているんですね・・。会うことのない相手というのはホントに怖いです。オークションでお金を払わず、トラブルのもととなっている人を知っています。中学生くらいなんですが、何回も踏み倒してます。委託されるのも大変ですね・・・。

こんばんは。
コメントありがとうございます。

ヤフオクがもう少し取り締まってくれないとどうにもなりませんね、多分。

というか、梱包とかを細かく気にする人は店で買って欲しいのが本音です。
  • 2013-04-13│01:18 |
  • timhortons1119 URL│
  • [edit]
Re: こんにちは
> ヤオフクには興味があるのですが・・・
> やはりトラブルはあるのですね。
> うむ~、ムカつきますね。

こんばんは。
コメントありがとうございます。

少しマイナスな記事になってしまいましたが、基本的には楽しくやってます。

ただ、いい取り引きよりもこういったケースが何倍もイメージが強く残るだけです。
  • 2013-04-13│01:19 |
  • timhortons1119 URL│
  • [edit]
Re: No title
> こんばんは^^
>
> おつかれさまでした。
> なんか色々ありますねー。前回と言い、今回と言い…。
> やっぱりそういうトラブルはつきものなんですかね。

こんばんは。
コメントありがとうございます。

本当に人によると思いますね。
最近は友人や同僚のも出してお小遣い稼ぎをしているので、数売るとやはり色々なケースがありますね…
  • 2013-04-13│01:21 |
  • timhortons1119 URL│
  • [edit]
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